• Аэропорт
• Вокзал
• Тарифы

Важно знать.

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ КЛИЕНТАМИ И ВОДИТЕЛЯМИ ЛЕГКОВОГО АВТОМОБИЛЯ ИСПОЛЬЗУЕМОГО ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА.

 

1. В настоящих правилах используются следующие понятия и определения:

АВТО - легковой автомобиль для перевозки пассажиров и багажа с оплатой по тарифу.

Тариф – установленная водителем АВТО расценка оплаты за единицу пробега АВТО или временем его использования.

Компания – Диспетчерская служба «МЕСТНОЕ ТАКСИ».

Водитель - водитель транспортного средства, пользующийся информационными услугами Компании о имеющихся заявках.

Пассажир - лицо, осуществившее заявку на услуги АВТО.

 

2. Порядок занятия автомобиля:

2.1. Пассажир может воспользоваться услугами АВТО по предварительной заявке.

2.2. Количество пассажиров АВТО не должно превышать количество мест, определенное технической характеристикой автомобиля, если с пассажиром едут дети до 12 лет от должен оповестить диспетчера об этом, диспетчер отправит машину с детским креслом или бустером.

2.3. Водитель не должен подсаживать дополнительных пассажиров, кроме случаев просьбы пассажира, уже находящегося в АВТО.

 

3. Оплата проезда:

3.1. Оплата проезда в АВТО производится по установленному Компанией тарифу.

3.2. Произведя расчет с пассажиром, водитель обязан сдать пассажиру сдачу полностью и выдать кассовый чек или квитанцию в форме бланка строгой отчетности, либо договор аренды транспортного средства с экипажем, подтверждающие оплату пользования легковым такси.

3.3. При необходимости ожидания пассажира (по его просьбе) водитель обязан произвести с ним полный расчет за совершенную поездку и получить аванс за обусловленное время ожидания.

3.4. Пассажиры, отказавшиеся от оплаты за пользование АВТО, передаются органам правопорядка, причитающаяся с них сумма взыскивается в установленном законом порядке. Доставка пассажиров в органы охраны правопорядка для разрешения конфликтных ситуаций производится в обязательном порядке и рассчитывается     по тарифам за счет виновной стороны.

 

4. Права и обязанности Компании и водителя АВТО:

4.1. Компания обязана:

а) Обеспечить исправную работу системы получения заявок.

4.2. Водитель обязан:

а) Содержать салон автомобиля в чистоте.

б) Соблюдать порядок и условия перевозки пассажиров, регламентированные настоящим разделом данного соглашения.

в) Перевозку пассажиров производить только по установленным тарифам.

г) При посадке пассажиров оповестить их о тарифе и уточнить желаемый маршрут поездки.

д) Использовать для доставки пассажира к месту назначения самый короткий разумный маршрут и соглашаться с просьбой пассажира об изменении маршрута.

е) Произвести погрузку и разгрузку багажа пассажиров в багажник автомобиля.

ж) По окончанию поездки объявить пассажиру ее стоимость и произвести расчет.

и) Соблюдать действующее транспортное законодательство.

з) Соблюдать нормы общения и правила поведения в общественных местах, иметь опрятный внешний вид.

и) Не выезжать на линию на автомобиле в случае наличия неисправностей и иных условий, перечень которых утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации №1090 от 23.12.1993г.

л) Водителям запрещается разглашать информацию о пассажире. В частности адрес проживания и номер мобильного телефона Пассажира.

4.3. Водитель имеет право требовать от пассажиров неукоснительного соблюдения положений настоящего раздела в части, их касающейся.

4.4. Мотивами для оправданного отказа могут служить следующие обстоятельства:

а) Водитель следует на заказ, полученный от Компании

б) Наличие в автомобиле другого пассажира.

в) Остановка по просьбе другого пассажира, уже обратившегося с просьбой о посадке при помощи жестов, слов или других обозначений.

г) Наличие у пассажира ручной клади или багажа, которые, по мнению водителя, могут испортить интерьер автомобиля или нанести другой ущерб, а также оставить в АВТО неприятные запахи.

д) Неисправность автомобиля.

е) Наличие у пассажира животных без средств, обеспечивающих безопасность (специальный контейнер, намордник и т.д.).

ж) Нахождение пассажира в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или нарушение им общественного порядка.

4.6. Водители и пассажиры АВТО несут ответственность за несоблюдение установленных норм и правил, регулирующих перевозку пассажиров легковым таксомоторным транспортом, в соответствии с законодательными актами Российской Федерации.

 

5. Права и обязанности пассажира:

5.1. Пассажир имеет права потребителя транспортных услуг, предусмотренные законодательством РФ.

5.2. Пассажир имеет право:

а) Требовать от водителя соблюдения настоящего соглашения.

б) Обращаться в правоохранительные органы, в администрацию города с жалобами и заявлениями на качество обслуживания и вопросами нарушения транспортного законодательства, с указанием контактного телефона или адреса.

5.3. При пользовании такси пассажиры обязаны:

а) Соблюдать настоящие Правила.

б) Соблюдать Правила дорожного движения, в том числе:

- при следовании на транспортном средстве, оборудованном ремнями безопасности, быть пристегнутыми ими;

- посадку и высадку производить со стороны тротуара или обочины и только после полной остановки транспортного средства. Если посадка и высадка невозможна со стороны тротуара или обочины, она может осуществляться со стороны проезжей части при условии, что это будет безопасно и не создаст помех другим участникам движения.

в) Соблюдать общественный порядок.

г) Не совершать действий, угрожающих безопасности водителя, других пассажиров и дорожного движения.

д) Пассажир несет всю ответственность за порчу автомобиля и прочего имущества водителя.

Для разрешения конфликтных и спорных ситуаций Сторонами могут привлекаться администрация, правоохранительные органы, суд и пр. При возникновении конфликтных ситуаций водитель имеет право задержать пассажира до прибытия администрации       или работников полиции.

 

6. Порядок перевозки:

6.1. Открывание окон пассажирами и водителем осуществляется только по обоюдному согласию.

6.2. Включение (выключение) радио или аудио-видео-проигрывателя осуществляется только по обоюдному согласию.

6.3. Курить и распивать спиртные напитки в автомобиле категорически запрещено.